Make ou n8n pour une TPE ?
Réponse courte : pour 8 TPE sur 10, c'est Make — environ 9 $/mois, sur le compte du client, et ça suffit largement. On garde n8n quand vous voulez vos données chez vous ou de l'IA un peu poussée. Et Zapier, on l'évite : il fait la même chose, beaucoup plus cher.
Trois outils, en deux phrases chacun
Ces trois noms reviennent partout, et on les présente souvent comme s'il fallait choisir un camp. C'est plus simple que ça. Ce sont trois façons de faire la même chose : connecter vos outils entre eux pour que les tâches répétitives se fassent toutes seules.
Make, c'est l'outil visuel et abordable : vous voyez vos automatisations sous forme de petits modules reliés, et c'est facturé à l'usage. n8n, c'est le même principe, mais installé sur un serveur à vous — plus puissant, mieux armé pour l'IA, et vos données ne sortent pas de chez vous. Zapier, c'est le plus connu et le plus cher, parce qu'il compte chaque petite étape comme une « tâche » payante.
Make : le bon choix pour 80 % des TPE
Relancer des devis, trier les e-mails, confirmer un rendez-vous, demander un avis Google après un chantier : ce sont les besoins les plus fréquents d'une TPE. Pour tout ça, le volume mensuel reste bas. Et Make couvre ces cas-là sans transpirer, pour le prix d'un café par semaine.
Le plan Make « Core » : ~9 $/mois (en annuel), 10 000 opérations incluses. Une TPE typique — relances de factures + tri d'e-mails + demandes d'avis — consomme autour de 4 600 opérations par mois. Vous êtes à moins de la moitié du quota, donc ~9 à 11 €/mois, point final.
Deux choses comptent autant que le prix. D'abord, on crée le compte au nom de votre entreprise, avec votre carte. C'est vous le propriétaire. Si un jour on ne travaille plus ensemble, vos automatisations restent chez vous — vous n'êtes prisonnier de personne. Ensuite, c'est visuel : on peut s'asseoir à deux devant l'écran et vous montrez du doigt « ça, je veux que ça parte le lundi ». Pas besoin d'être informaticien.
n8n : quand vous voulez la maison plutôt que l'hôtel
n8n, c'est le même métier, mais sur votre propre serveur. L'image juste : Make, c'est une chambre d'hôtel très bien tenue ; n8n, c'est votre maison. Plus de travail à l'installation, mais c'est chez vous, et personne ne regarde par-dessus votre épaule.
On le sort dans trois cas précis : vous manipulez des données sensibles (santé, juridique, fichiers clients que vous ne voulez pas voir transiter par une plateforme étrangère) ; vous voulez de l'IA un peu poussée qui lit et trie vos e-mails toute la journée ; ou votre volume est gros et le compteur d'une plateforme classique deviendrait coûteux.
n8n s'installe sur un petit serveur loué à votre nom : ~4,35 €/mois chez Hetzner (UE), ~7,19 €/mois chez OVH si vous voulez du « hébergé en France ». Le logiciel lui-même est gratuit, sans limite d'exécutions. Vous payez le serveur ; nous, on installe, on surveille et on entretient.
Là encore, le serveur est à votre nom. Ce n'est pas un détail : c'est la règle qui rend ce montage propre et durable. Vous êtes maître de vos données, et notre rôle se limite à installer et entretenir — du conseil, pas de la location de logiciel déguisée.
Zapier : le piège du compteur
Zapier est le plus connu, et c'est souvent par lui qu'on commence. Le souci, c'est sa façon de compter : il facture chaque étape comme une tâche. Une automatisation de 6 étapes lancée 500 fois dans le mois, ce ne sont pas 500 actions à ses yeux, mais 3 000 tâches payantes.
Le même besoin de TPE qui coûte ~9-11 €/mois sur Make revient à ~50 à 70 $/mois sur Zapier une fois le volume réel atteint. Cinq à sept fois plus cher, pour le même résultat.
On ne garde Zapier que dans un seul cas : vous l'utilisez déjà, ça tourne, et vous ne voulez pas y toucher tout de suite. Dans ce cas on planifie tranquillement la bascule vers Make plus tard. Sinon, on ne le propose jamais en premier.
Notre recommandation, sans détour
Vous démarrez et vous voulez du concret rapidement : Make, sur votre compte, ~9 $/mois. C'est le choix de la grande majorité, et il n'a rien d'un compromis au rabais. Vous avez des données sensibles, l'envie d'une IA qui travaille en continu, ou de gros volumes : n8n sur votre serveur, en France si la souveraineté compte pour vous. Zapier : on n'y va que si vous y êtes déjà.
Le bon réflexe n'est pas de choisir l'outil le plus à la mode, mais celui qui colle à votre volume et à votre niveau d'exigence sur les données. C'est exactement la première chose qu'on regarde ensemble.
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